ביטוח נסיעות מגדל (מסע עולמי): מחירון ושירות

עודכן בתאריך: 16/10/2026

בעמוד זה:

סקירה: הביטוח

"מסע עולמי פלטינום" הוא הפוליסה של מגדל לביטוח נסיעות. LOW COST היא הטבה על אותה פוליסה: נוסעים בריאים עד גיל 60, בנסיעה של עד 14 יום, משלמים מחיר מוזל על אותם כיסויים, בכפוף לתנאי הזכאות של מגדל.

הכיסוי הרפואי במוצר מגיע עד 5 מיליון דולר ללא השתתפות עצמית, כיסוי התרופות עד 10,000 דולר, ובאיחור בהגעת המזוודה משולמים 150 דולר לכרטיס האשראי בתוך 24 שעות דרך האפליקציה. הסכומים המחייבים הם אלה שבפוליסה ובתנאיה, ואת הפוליסה אפשר לרכוש באתר מגדל.

ביטוח מסע עולמי - פלטינום · מגיל 81 - בכפוף לקבלת מסמכים וחיתום רפואי · למסמכי הפוליסה

מחירון חי לפי גיל ויעד

הטבלאות מציגות את מחיר פוליסת הבסיס של מגדל כפי שהוזן בתעריפון שבמערכת שלנו, לפי גיל הנוסע והיעד. המחירים מתעדכנים כשהתעריפון מתעדכן, ולנסיעה שלכם אפשר לחשב מחיר מדויק בהשוואת ביטוח הנסיעות לפי התאריכים, היעד וגילאי הנוסעים.

מחיר פוליסת בסיס לנוסע אחד ל-7 ימים, בדולרים
גיל הנוסע	אירופה	ארה"ב	אסיה
ילד בן 3	$13.9	$20	$13.9
בן 30	$14.6	$22	$14.6
בן 45	$17.6	$26.7	$17.6
בן 60	$17.6	$26.7	$17.6
בן 70	$48.5	$73.9	$48.5

מקור הנתונים: תעריפון החברה כפי שהוזן במערכת סופרמרקר. המחיר הוא מחיר פוליסת הבסיס הזו, לנוסע אחד ל-7 ימים, לפני הרחבות. תעריפים מעודכנים ל-01/08/2026. המחיר בפועל נקבע בפוליסה ותלוי בחברה ובנתוני הנוסע.

ההרחבות ומחיריהן

הרחבה היא כיסוי נוסף בתשלום נפרד שמתווסף לפוליסת הבסיס: כבודה, ביטול או קיצור נסיעה, ספורט חורף, מצב רפואי קיים ועוד. הטבלה מציגה את מחירי ההרחבות של מגדל למקרה דוגמה אחיד, כדי שאפשר יהיה להשוות בין החברות באותם תנאים.

מחירי ההרחבות לנוסע בן 30 ל-10 ימים באירופה, בדולרים, לפי התעריפון שבידינו
הרחבה	מסע עולמי - פלטינום
איתור וחילוץ כלול כברירת מחדל	כלול
חבות כלפי צד ג' כלול כברירת מחדל	כלול
ביטול / קיצור נסיעה	$15
כבודה	$4
כרטיסי בילוי	-
ספורט אתגרי	$6
ספורט חורף / סקי	$67.5
הריון	$40
ביטול השתתפות עצמית לרכב שכור	$65
טלפון נייד	$19
מחשב נייד / טאבלט	$8
מצלמה	-
פריט יקר ערך	-
ספורט תחרותי	$25
הוצאות רפואיות בישראל	-
החמרת מצב רפואי קיים	$40

מקור הנתונים: תעריפון החברה כפי שהוזן במערכת סופרמרקר. מחיר ההרחבה מתווסף למחיר פוליסת הבסיס, אינו כולל אותו, והנחות החברה אינן חלות עליו. כיסוי המסומן "כלול כברירת מחדל" נכלל בהצעה מלכתחילה בהתאם להנחיות רשות שוק ההון, והמחיר שלצידו כבר מגולם בהצעה: יש חברות שמתמחרות אותו בנפרד ויש שבולעות אותו בפרמיה ולכן מוצג "כלול". אפשר לבקש להסיר אותו ולהוזיל את הפרמיה, אך לא מומלץ. הסימן "-" פירושו שההרחבה טרם הוזנה למערכת שלנו. ייתכן שהחברה מציעה אותה בערוציה. המחיר בפועל נקבע בפוליסה.

במה החברה בולטת ומה כדאי לבדוק

נקודות בולטות

כיסוי הוצאות רפואיות עד 5 מיליון דולר ללא השתתפות עצמית, בכפוף לתנאי הפוליסה.
החזר תביעה רפואית שלא בעת אשפוז, עד 1,500 דולר לתביעה, ישירות לכרטיס האשראי בתוך 24 שעות דרך אפליקציית מגדל PAY.
רופא אונליין בווידאו בעברית, 24/7, מהנייד.
תשלום של 150 דולר באיחור בהגעת המזוודה, דרך האפליקציה, בתוך 24 שעות.
תקרת איתור וחילוץ עד 500,000 דולר, בשיתוף יחידת החילוץ של חיליק מגנוס.
הטבת LOW COST: בנסיעה של עד 14 יום, נוסעים בריאים עד גיל 60 משלמים מחיר מוזל על אותה פוליסה ואותם כיסויים, בכפוף לתנאי הזכאות של מגדל.

מה כדאי לבדוק לפני רכישה

הטבת LOW COST מותנית במצב בריאותי תקין, והצהרה על מצב רפואי קיים או היריון שוללת אותה. מגדל רשאית גם שלא להעניק אותה, ולכן לפני רכישה ודאו מולה שהמחיר המוזל חל עליכם.
ההשתתפות העצמית מבוטלת על הוצאות רפואיות וכבודה, אך לא על מחשב נייד, טאבלט, טלפון נייד והרחבת איתור וחילוץ.
בטבלת ההרחבות שבעמוד זה מוצגים המחירים הרגילים של פוליסת פלטינום, כפי שהוזנו אצלנו. מי שזכאי להטבת LOW COST מקבל מחיר מוזל גם על הרחבת ביטול או קיצור הנסיעה.

רמת השירות לפי רשות שוק ההון

מגדל סיימה את מדד 2025 עם 79, עשר נקודות מתחת לממוצע השוק (89) והציון הנמוך מבין שמונה החברות שנמדדו. במדד 2024 היא עמדה על 86, ורוב הירידה מגיעה מרכיב התביעות, שמשקלו 40%: שיעור תשלום התביעות עומד על 82 מול ממוצע של 93, ומהירות הטיפול בהן על 79 מול 90, שניהם הנמוכים במדד. גם המענה הטלפוני, שהיה נקודת החוזק שלה בשנה הקודמת, ירד ל-57 מול ממוצע של 73. בכלים הדיגיטליים היא כמעט בממוצע (96 מול 97). בפועל: ההחזר המהיר באפליקציה (עד 1,500 דולר) נותן מענה לתביעות הקטנות, שהן רוב התביעות בביטוח נסיעות, אבל בתביעה גדולה או מורכבת כדאי להיערך לטיפול ארוך מהמקובל.

ציון החברה במדד השירות בביטוח נסיעות לחו"ל: 79 (מדד השירות 2025 של רשות שוק ההון). המדד מפורסם על ידי רשות שוק ההון ומשקלל בין היתר את שיעור תשלום התביעות, שביעות רצון הלקוחות, תלונות הציבור והזמינות. זה ציון הרגולטור, לא דירוג שלנו. לפרסום המדד המלא

רכיבי מדד השירות 2025: מגדל מול ממוצע השוק
רכיב במדד	משקל	מגדל	ממוצע השוק
תשלום תביעות (משוקלל)	40%	80	92
· שיעור תשלום תביעות		82	93
· מהירות טיפול בתביעות		79	90
טיפול בלקוחות	30%	81	88
תלונות ציבור	15%	83	89
זמן מענה טלפוני	10%	57	73
כלים דיגיטליים	5%	96	97

מקור הנתונים: מדד השירות בביטוח נסיעות לחו"ל לשנת 2025, רשות שוק ההון. שני רכיבי המשנה של תשלום התביעות מוצגים לשקיפות ואינם נשקלים בנפרד. המדד מתפרסם אחת לשנה. הציונים נכונים לפרסום 2025.

להשוואת הציון מול שאר החברות, כולל מיון לפי רמת שירות, עברו לדף ההשוואה.

תפעול: הפעלה בחו"ל, אפליקציה ותביעות

שירותי הביטוח של מגדל מרוכזים באפליקציית מגדל: הגשת תביעה להוצאות רפואיות ומעקב אחריה, קבלת התשלום המהיר באיחור כבודה, איתור רופאים, בתי חולים ובתי מרקחת ביעד, התייעצות רפואית אונליין, מספרי חירום בלחיצה אחת והארכת תקופת הביטוח מחו"ל. מוקד הסיוע הרפואי פעיל 24/7.

הביטוח צריך להיות בתוקף מיום היציאה מהארץ ועד החזרה אליה. אם הנחיתה חזרה בישראל היא אחרי חצות, נדרש יום ביטוח נוסף.

מוקד החירום של החברה: 03-9206912 · מחו"ל: +972-3-9206912
וואטסאפ מוקד החירום: 054-9940911 · מחו"ל: +972-54-9940911
אפליקציית החברה: מגדל · להורדה ל-iPhone · להורדה לאנדרואיד

לפני הטיסה שווה לשמור את ערכת הנסיעה שלנו: מספרי חירום ביעד, איתור בתי חולים וטיפים שנשארים איתכם גם אחרי הרכישה.

הארכה, ביטול ותביעה בביטוח של מגדל

הארכת הביטוח כשאתם כבר בחו"ל

את הביטוח מאריכים באפליקציית מגדל, בפעולת "הארכת פוליסה" שבעמוד השירות לביטוח נסיעות באתר, או דרך מוקד השירות וסוכן הביטוח. בקשה שמוגשת לפני שתקופת הביטוח מסתיימת מאריכה אותו בתנאים ובמחיר דומים, בלי בחינה מחודשת של מצב רפואי קודם. בקשה שמוגשת אחרי שהתקופה הסתיימה חלה רק ממועד הבקשה, בלי כיסוי לאחור. ומי שמאושפז בחו"ל כשתקופת הביטוח מסתיימת, הפוליסה נשארת בתוקף עד תום האשפוז.

ביטול הפוליסה וההחזר

ביטול לפני היציאה מהארץ, כשאין עילה לתביעה, מזכה בהחזר של דמי הביטוח ששולמו. מי שקיצר את השהייה בחו"ל מקבל החזר יחסי על הימים שבהם לא שהה שם, בתנאי שלא הוגשה תביעה ושהבקשה מוגשת לא יאוחר מ-30 יום מיום החזרה לישראל. את הבקשה מגישים מהקישור "ביטול פוליסה קיימת" שבעמוד השירות לביטוח נסיעות באתר מגדל, או דרך סוכן הביטוח.

הגשת תביעה

תביעה מגישים באתר מגדל, באפליקציה או דרך סוכן הביטוח, וגם במייל, בפקס או בדואר. מסמכים חסרים אפשר להשלים ב-SMS. לתביעה מצרפים כרטיסי טיסה או דרכון עם חותמות, מסמכים רפואיים וקבלות, ולפי סוג האירוע גם אישור על דמי ביטול או אישור מחברת התעופה על הכבודה. התשלום מועבר בהעברה בנקאית או ב-bit, ובתביעה של יותר מ-5,000 ש"ח בהעברה בנקאית בלבד, עם אישור ניהול חשבון.

המידע בסעיף הזה נבדק באתר הרשמי של מגדל ובמסמכי הפוליסה שהיא מפרסמת, בתאריך 16/10/2026. התנאים המחייבים הם אלה שבפוליסה שלכם. העמודים הרלוונטיים באתר החברה:

שאלות נפוצות על ביטוח הנסיעות של מגדל

מהי הטבת LOW COST של מגדל?

LOW COST היא הטבה על פוליסת "מסע עולמי פלטינום" של מגדל: נוסעים בריאים עד גיל 60, בנסיעה של עד 14 יום, משלמים מחיר מוזל על אותה פוליסה ואותם כיסויים, בכפוף לתנאי הזכאות שמגדל קובעת. ההנחה חלה על מחיר הבסיס ועל הרחבת ביטול או קיצור הנסיעה, והצהרה על מצב רפואי קיים או היריון שוללת אותה. בהשוואה שלנו מופיעה פוליסת פלטינום, ומי שעומד בתנאים רואה בה את המחיר לפי ההטבה. בטבלת המחירים שבעמוד זה, שמציגה נסיעה של 7 ימים, המחיר עד גיל 60 הוא לפי הטבת LOW COST, ומגיל 61 לפי התעריף הרגיל של פלטינום.

האם יש השתתפות עצמית בביטוח הנסיעות של מגדל?

הכיסוי הרפואי ניתן ללא השתתפות עצמית. הרחבות מסוימות עשויות לכלול השתתפות עצמית משלהן, והפוליסה היא הקובעת. בדקו את סעיף ההשתתפות העצמית בפוליסה ובהרחבות שבחרתם לפני הרכישה.

מה קורה אם המזוודה מאחרת להגיע?

באיחור בהגעת הכבודה משולם סכום של 150 דולר לכרטיס האשראי בתוך 24 שעות, לאחר צילום אישור העיכוב דרך אפליקציית מגדל PAY. כיסוי מלא לאובדן או גניבה של הכבודה ניתן במסגרת הרחבת הכבודה, בכפוף לתנאי הפוליסה. שמרו את אישור העיכוב מדלפק הכבודה בשדה התעופה.

החלטנו להישאר עוד קצת בחו"ל. איך מאריכים את הביטוח של מגדל?

הארכת תקופת הביטוח מתבצעת מאפליקציית מגדל או מהאזור האישי באתר, לפני שתקופת הביטוח המקורית מסתיימת. תקופת הביטוח המקסימלית תלויה בגיל הנוסע, כפי שמופיע בתעריפון.

האם ביטוח הנסיעות של מגדל מכסה סקי וספורט אתגרי?

ספורט חורף וספורט אתגרי אינם חלק מפוליסת הבסיס אלא הרחבות בתשלום נפרד, וכך גם אצל שאר החברות בהשוואה שלנו. מחירי ההרחבות של מגדל מופיעים בטבלת ההרחבות שבעמוד זה. את ההרחבה יש לרכוש לפני היציאה מהארץ.

איך מבטלים את ביטוח הנסיעות של מגדל ומקבלים החזר?

ביטול לפני היציאה מהארץ, כשאין עילה לתביעה, מזכה בהחזר של דמי הביטוח ששולמו. בקיצור השהייה בחו"ל מקבלים החזר יחסי על הימים שבהם לא שהיתם שם, בתנאי שלא הוגשה תביעה ושהבקשה מוגשת עד 30 יום מיום החזרה לישראל. את הבקשה מגישים מעמוד השירות לביטוח נסיעות באתר מגדל או דרך סוכן הביטוח.

הרכישה מתבצעת ישירות באתר מגדל, לפי תעריפון החברה הרשמי כולל ההנחות. הרכישה, החיתום והפוליסה באחריות חברת הביטוח.

לרכישת ביטוח נסיעות של מגדל

עוד לא בטוחים? השוו את כל החברות לפי הנסיעה שלכם.